Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
220 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Teamstärke, Freundlichkeit, Pünktlichkeit und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Schäden sowie am Umgang mit Reklamationen, doch insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sorgfältige und beschädigungsfreie Arbeitsweise Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben, dass Möbel und Kartons sehr vorsichtig behandelt und ohne Schäden transportiert wurden.
Pünktlichkeit und zuverlässige Durchführung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass das Team pünktlich erschien und den Umzug planmäßig abwickelte.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als nett, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen finden die angebotenen Preise fair und angemessen für die erbrachte Leistung.
Reibungslose Kommunikation und Organisation Häufigkeit:Vor und während des Umzugs berichten viele von klaren Absprachen, schneller Rückmeldung und guter Planung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schäden und unsachgemäße Behandlung einzelner Möbelstücke Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von zerkratzten oder beschädigten Möbeln durch mangelnden Schutz und ungeschultes Personal.
Unprofessionelles Verhalten und schlechte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Vereinzelt schildern Bewerter/-innen unfreundliche Mitarbeiter, fehlende Entschuldigungen und eine nicht funktionierende Beschwerdeabwicklung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,89
(9 Bewertungen)
(9)
11880.com
5,00
(12 Bewertungen)
(12)
11880-umzug.com
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
google.de
4,70
(101 Bewertungen)
(101)
Umzugsfirmen-Check.de
4,74
(49 Bewertungen)
(49)
KennstDuEinen.de
4,40
(41 Bewertungen)
(41)
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