Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
181 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die große Auswahl und den freundlichen Service schätzen, kritisieren andere ein unhöfliches Auftreten und fehlende Fachberatung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die Servicequalität sollte dringend verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Bedienung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art des Personals und fühlen sich gut beraten.
Großes und vielfältiges Sortiment Häufigkeit:Das Geschäft bietet eine sehr breite Auswahl an Modellbahn- und Modellbauartikeln.
Schnelle Lieferung & guter Online-Service Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet und zuverlässig geliefert, auch bei Online-Käufen.
Faire Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die attraktiven Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und patziges Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einem ruppigen, respektlosen Ton des Inhabers bzw. der Verkäufer/-innen.
Mangelnde Fachberatung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Fragen schlecht beraten oder gar abgewiesen; eine echte Fachberatung findet nicht statt.
Schwierige Kommunikation & Serviceprobleme Häufigkeit:Es gibt Berichte über cholerische Ausbrüche, fehlende Rückmeldungen und ungelöste Probleme, die das Einkaufserlebnis trüben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
4,40
(178 Bewertungen)
(178)
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