Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1863 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die DAK-Gesundheit in Erfurt überzeugt ihre Versicherten mit einem äußerst freundlichen, kompetenten und schnellen Service, insbesondere über den Online-Chat. Kritikpunkte wurden in den vorliegenden Bewertungen nicht geäußert, was die sehr gute Gesamtbewertung von 4,95 unterstreicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlt sich dadurch gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & klare Informationen Häufigkeit:Die Versicherten berichten von verständlichen Erklärungen und fachkundiger Unterstützung zu ihren Anliegen.
Schnelle Bearbeitung & Reaktionszeiten Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Anliegen sehr zügig im Chat oder vor Ort gelöst wurden.
Effiziente Chat-Funktion Häufigkeit:Die Online-Chat-Hilfe wird als flexibler und schneller Kanal beschrieben, der rund um die Uhr verfügbar ist.
Unkomplizierte Abläufe & schnelle Lösungen Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzen Wegen zur Problemlösung und einem insgesamt reibungslosen Service-Erlebnis.
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Unter denen im Analyse-Zeitraum abgegebenen Bewertungen gab es keine Anzeichen von Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
5,00
(1863 Bewertungen)
(1863)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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