Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
92 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird überwiegend für ihre fachliche Kompetenz, Freundlichkeit und gut organisierte Terminvergabe gelobt. Kritik gibt es vereinzelt am Umgangston, an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an einzelnen Abläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen für ihre fachlich fundierten Diagnosen und wirkungsvollen Therapien.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das gesamte Team wird häufig als hilfsbereit, höflich und zugewandt beschrieben.
Einfühlsame und patientenorientierte Behandlung Häufigkeit:Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, erklären verständlich und gehen individuell auf die Anliegen der Patient/-innen ein.
Gute Terminorganisation & Erreichbarkeit Häufigkeit:Online-Terminvergabe, schnelle Terminvergabe und insgesamt reibungslose Abläufe werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Patient/-innen berichten von respektlosem oder herablassendem Verhalten im Wartezimmer bzw. bei der Terminvergabe.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern, dass Anrufe in der Praxis kaum beantwortet werden.
Terminverschiebungen und -absagen Häufigkeit:Ein Patient erlebte eine kurzfristige Terminabsage ohne Rückmeldung und fühlte sich dadurch nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,40
(91 Bewertungen)
(91)
Verteilung
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