Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
43 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein sehr negatives Bild: Kaum Erreichbarkeit, unfreundliches Personal und lange Bearbeitungszeiten führen zu großer Unzufriedenheit. Nur vereinzelt wird die Hilfe als hilfreich empfunden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit/Unzufriedenheit Häufigkeit:
Die überwiegende Mehrheit der Bewerter/-innen äußert sich insgesamt sehr unzufrieden mit dem Jobcenter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Erreichbarkeit Häufigkeit:
Telefonisch ist das Jobcenter kaum erreichbar; Anrufe bleiben unbeantwortet oder werden nur kurz und unfreundlich entgegengenommen.
Unprofessionelles Personal Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von unfreundlichem, respektlosem Auftreten und mangelnder Fachkompetenz der Mitarbeitenden.
Lange Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Anträge, Widersprüche und Zahlungen ziehen sich laut Bewertungen über Wochen oder Monate hin.
Fehlende Kommunikation Häufigkeit:Schriftliche Beschwerden und Rückfragen bleiben unbeantwortet; Unterlagen werden mehrfach angefordert oder als fehlend gemeldet.
Ungerechte Behandlung Häufigkeit:Einige Bewerter/-innen fühlen sich aufgrund ihrer Herkunft oder Staatsangehörigkeit benachteiligt und sehen eine ungleiche Behandlung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
1,20
(43 Bewertungen)
(43)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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