Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,72 Sehr gut

Bei uns Platz 6 Autohandel in Kamp-Lintfort

Sterneverteilung

81 Bewertungen auf 4 Portalen

5 Sterne

88%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

In den letzten 12 Monaten

Positiv: 2 Neutral: 0 Negativ: 0

Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Kompetenz, Freundlichkeit und Preis-Leistung von Lauricks Automobile. Kritik gibt es lediglich an einem Einzelfall, in dem ein Werkstattmitarbeiter unter Stress stand und kein Personal für ein spezifisches Problem verfügbar war.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:

Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz von Verkauf und Werkstatt deutlich hervor.

Freundlicher Service Häufigkeit:

Das Personal wird als freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.

Schnelle Terminvergabe & Termintreue Häufigkeit:

Werkstatttermine werden kurzfristig angeboten und vereinbarte Zeiten zuverlässig eingehalten.

Seriöse Verkaufsberatung Häufigkeit:

Die Beratung wird als seriös, transparent und vertrauenswürdig wahrgenommen.

Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:

Mehrere Kund/-innen loben die angemessenen Preise und das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Einzelfall: Fehlende Ressourcen & Stress im Werkstatt-Team Häufigkeit:

Ein Kunde berichtet von einem gestressten Mitarbeiter, der trotz Termin keine Kapazitäten für eine Problemlösung hatte.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com 1,00 (2 Bewertungen) (2)

1,00 mangelhaft

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

100%

11880.com • 19.04.2018

gerade eben-BearbeitenStandort Kamp-Lintfort nicht zu empfehlen! Ich war mit meinem Fahrzeug zum Softwareupdate am Standort Kamp-Lintfort. Es empfing mich bereits an der Anmeldung eine absolut unfreundliche Dame und sagte kaum ein Wort und nahm nur die Schlüssel entgegen. Da ich auf dieses Update warten konnte (Dauer ca. 1Std) nahm ich in der Lounge Platz. Weder die Empfangsdame noch der Firmeninhaber Herr Lauricks selber beachteten mich geschweige bat man mir ein Getränk o.ä. an. Des Weiteren war der Verkaufsraum trotz Tag und Sonnenschein so dermaßen dunkel, dass man von außen dachte, es sei geschlossen. Nachdem das Softwareupdate draufgespielt wurde kam nur nach meinem Nachfragen die Information um welches Update es sich handelt nur kam von Herrn Lauricks nur die lapidare Antwort; wegen den Airbags. Ich wollte des Weiteren einen Termin machen zum nachträglichen Einbau von Tagfahrlichtern, da sagte Herr Lauricks obwohl er in den Terminplaner sah, dass er nicht genau wüsste zu wann er einen Termin machen kann und er sich meldet bei mir telefonisch. Nach 3 Tagen bis jetzt noch kein Anruf bzgl. eines Termins.Empfehlen kann ich an diesem Hause nur den sehr freundlichen und sehr bemühten Werkstattmitarbeiter. Verkauf, Empfang, Kundenfreundlichkeit sowie das allgemeine Geschäftsklima in diesem Autohaus absolut miserabel

11880.com • 07.11.2017

Erst war alles gut. Das bestellte Neufahrzeug, ein Cherokee Diesel, stand wie vereinbart zur Verfügung. Dass ich bereits nach 70 km einen Getriebeschaden hatte, dafür kann die Fa. Lauricks nichts. Ich habe das Fahrzeug seit knapp drei Jahren und ständig diverse Probleme: Radio hängt sich auf, Heckklappe funktioniert nicht, Dach klappert. Richtig unangenehm und teils gefährlich ist jedoch das stark ruckelnde Getriebe. Da ich in München wohne habe ich im Rahmen der Garantie das Fahrzeug zur Nachbesserung in eine hiesige JEEP Vertragswerkstatt gebracht - leider ohne Erfolg trotz mehrmaliger Nachbesserungsversuche. Lauricks selbst hat mich dazu aufgefordert, weitere Nachbesserungsversuche über den hiesigen JEEP Händler - unter Zurhilfenahme des "Flying Docs" zu unternehmen. Meine Klage auf Rücknahme des Fahrzeugs musste ich auf Grund der Tatsache, dass ich ihm diese telefonische Aussage nicht nachweisen konnte, zurücknehmen. Und jetzt kommt der Hammer: auf meine Aufforderung, das Fahrzeug auf Basis meiner Gewährleistungsansprüche, die mithin nicht verjährt sind, in mängelfreien Zustand zu bringen, teilt mir Lauricks über seinen Anwalt mit, dass er die Gewährleistung ablehnt, weil ich das Fahrzeug vorher bei einem anderen JEEP Händler zur Reparatur hatte. Das ist der Gipfel der Kundenunfreundlichkeit. Wer einen "Schönwetter" Autohändler sucht, der ist bei Lauricks sicher gut aufgehoben. Aber wehe, man hat Probleme mit dem Fahrzeug...

Letzte Aktualisierung: 19.04.2018

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cylex.de 5,00 (eine Bewertung) (1)

5,00 Sehr gut

Verteilung

5 Sterne

100%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Cylex • 25.09.2018

Seit annähernd vier Jahren sind wir Kunde im Autohaus Lauricks und haben zuletzt vor 1 1/2 Jahren...

Letzte Aktualisierung: 03.01.2026

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google.de 4,80 (74 Bewertungen) (74)

4,80 Sehr gut

Verteilung

5 Sterne

89%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Letzte Aktualisierung: 01.04.2025

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Facebook.de 5,00 (4 Bewertungen) (4)

5,00 Sehr gut

Verteilung

5 Sterne

100%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Letzte Aktualisierung: 07.06.2021

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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.

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Anschrift

Prinzenstr. 36, 47475 Kamp-Lintfort (Stadtkern)

Telefon

02842 97338-0

Fax

02842 97338-20

Homepage

http://www.lauricks.jeep.de

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Montag 08:00-18:00 Uhr

Dienstag 08:00-18:00 Uhr

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