Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1865 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Großteil von Geschmack, Freundlichkeit und schneller Lieferung überzeugt ist, berichten einige Kund/-innen von Qualitäts- und Lieferproblemen sowie einem unprofessionellen Reklamationsmanagement. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch punktuelle Verbesserungen wären ratsam.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Essen & guter Geschmack Häufigkeit:
Viele Gäste loben den intensiven Geschmack und die Frische der Speisen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Personal wird wiederholt als sehr nett, hilfsbereit und familienfreundlich beschrieben.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Bestellungen werden häufig zügig bearbeitet und zeitnah ausgeliefert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Produktqualität Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste kritisiert zähe Ente, fade Pho und insgesamt schwache Zubereitung.
Falsche oder fehlende Lieferungen Häufigkeit:Mehrfach wurden Gerichte falsch geliefert oder wichtige Komponenten wie Reis und Sauce fehlten.
Unprofessioneller Umgang bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Beschwerden fühlten sich Kund/-innen schlecht behandelt und erhielten wenig Unterstützung.
Preis-Leistungs-Bewertung Häufigkeit:Einige Gäste empfinden Portionsgrößen oder Abholrabatte als nicht angemessen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
lieferando.de
4,60
(1693 Bewertungen)
(1693)
google.de
3,60
(153 Bewertungen)
(153)
Yelp.de
3,50
(13 Bewertungen)
(13)
TripAdvisor.de
3,20
(6 Bewertungen)
(6)
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