Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem ein unfreundliches und wenig hilfsbereites Personal wird häufig kritisiert. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne freundliche Mitarbeiter/-innen sowie ein kulantes Angebot zur Wiederholung eines Passbilds.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal (Einzelfälle) Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben einzelne Mitarbeiter/-innen als sehr hilfsbereit und freundlich.
Kulanz bei Passbildern (Einzelfall) Häufigkeit:Eine Mitarbeiterin bot an, nach einem misslungenen Passbild einen weiteren Versuch in einer Stunde zu ermöglichen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Der Großteil der Bewertungen kritisiert ein sehr unhöfliches, teils respektloses Auftreten der Mitarbeiter/-innen.
Schlechte Servicequalität Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von mangelhafter Beratung, langen Wartezeiten oder abgelehnten Nachbesserungen (z. B. bei Fotos oder Retouren).
Fehlende Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Viele Bewertungen schildern, dass Fragen oder Anliegen nicht ernst genommen oder gar ignoriert werden.
Schlechte Passbilder Häufigkeit:Einige Kund/-innen waren mit der Qualität der Passbilder unzufrieden und fühlten sich bei Reklamationen abgewiesen.
Rücksendeprobleme Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von einer Kassiererin, die eine rechtmäßige Retoure nicht akzeptierte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
3,40
(43 Bewertungen)
(43)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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