Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
36 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen schätzt die freundliche, kompetente und lösungsorientierte Betreuung im Ärztezentrum Karlsruhe. Einzelne Kritikpunkte betreffen jedoch die Behandlung von Sonderfällen, Abrechnungsfehler und organisatorische Abläufe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und empathisches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art der Ärzt/-innen und des Praxisteams.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als fachkundig wahrgenommen, die Diagnosen stellen und Behandlungen erfolgreich durchführen.
Sorgfältige und lösungsorientierte Behandlung Häufigkeit:Patient/-innen berichten, dass sich die Ärzt/-innen Zeit nehmen und individuelle Lösungen finden.
Gute Erreichbarkeit und moderne Abläufe Häufigkeit:Die Online-Terminvereinbarung und die digitale Kommunikation werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Behandlung einzelner Patient/-innen Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert eine respektlose Abweisung und mangelndes Verständnis für finanzielle Nöte.
Fehlerhafte Abrechnung Häufigkeit:Eine Patientin berichtet von einer falschen Abrechnung und deutlich höheren Kosten.
Organisations- und Kommunikationsschwächen Häufigkeit:Ein Patient erlebte eine halbe Stunde Wartezeit auf eine Krankmeldung und fühlte sich danach nicht richtig zugeordnet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,70
(34 Bewertungen)
(34)
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