Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
101 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Positiv hervorgehoben werden der freundliche Service, die unkomplizierte Abwicklung und die gute Verfügbarkeit der Fahrzeuge. Gleichzeitig gibt es deutliche Kritik an der Erreichbarkeit, einer verzögerten Kautionsrückzahlung und einzelnen unfreundlichen oder intransparenten Kontaktpunkten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den freundlichen und hilfsbereiten Kontakt.
Unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Der Mietprozess wird als schnell, einfach und ohne großen Aufwand beschrieben.
Gute Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:Kurzfristige Buchungen, insbesondere von Transportern, klappen laut einer Bewertung sehr gut.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Anrufe unbeantwortet bleiben oder der Betrieb zu den Öffnungszeiten geschlossen ist.
Kautionsrückzahlung verzögert Häufigkeit:Eine Kundin schildert wochenlange Wartezeiten auf die Rückerstattung der Kaution.
Unfreundlicher Telefonkontakt Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in erlebte am Telefon eine unhöfliche und wenig kooperative Auskunft.
Unklare Preis-/Leistungsinformation Häufigkeit:Eine Bewertung deutet an, dass Preisfragen am Telefon nicht transparent beantwortet wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(87 Bewertungen)
(87)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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