Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
807 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Kompetenz und menschliche Zuwendung des Teams loben, fallen gleichzeitig wiederholt Kritik an langen Wartezeiten, unfreundlichem Umgang und Defiziten in der Notfallversorgung. Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, doch Verbesserungen bei Organisation und Kommunikation erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, zugewandte und hilfsbereite Art von Ärzt/-innen, Pflegekräften und weiteren Mitarbeitenden.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Die behandelnden Ärzt/-innen werden häufig als sehr kompetent wahrgenommen, was sich in erfolgreichen Operationen und korrekten Diagnosen zeigt.
Schnelle und effiziente Notfallversorgung Häufigkeit:Trotz hoher Auslastung berichten einige Besucher/-innen von einer zügigen Erstaufnahme und raschen medizinischen Maßnahmen in der Notaufnahme.
Saubere und moderne Räumlichkeiten Häufigkeit:Die Klinikräume, Zimmer und Untersuchungsbereiche werden als sauber, modern und gut ausgestattet beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und organisatorische Abläufe Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten in der Notaufnahme oder bei Terminen sowie von unklaren Abläufen und mehrfachen Umleitungen.
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, herablassendes Verhalten einzelner Mitarbeitender an Anmeldung oder Empfang.
Mangelnde Schmerz- und Notfallversorgung Häufigkeit:Einige Berichte schildern fehlende Schmerzmittel, abgebrochene Behandlungen oder das Gefühl, in akuten Situationen nicht ernst genommen zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,20
(802 Bewertungen)
(802)
sanego.de
2,64
(4 Bewertungen)
(4)
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