Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1282 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Preis, Sortiment und einzelne Serviceerlebnisse positiv hervorgehoben werden, fallen wiederholt Kritik an Sauberkeit, Personalverhalten und Technik auf. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf, um das Kundenerlebnis nachhaltig zu steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Die Preise werden häufig als günstig und fair wahrgenommen, was den Discounter-Charakter unterstreicht.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und kulante Art der Mitarbeitenden, die auch in stressigen Situationen unterstützen.
Umfangreiche und gut gefüllte Sortimentsauswahl Häufigkeit:Viele Shopper/-innen heben hervor, dass das Sortiment komplett und die Regale gut aufgefüllt sind – besonders zu Aktionszeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Sauberkeit und Hygiene Häufigkeit:
Böden, Kühlregale und Eingangsbereiche werden wiederholt als dreckig, nass oder unhygienisch beschrieben, was das Einkaufserlebnis stark beeinträchtigt.
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, gar beleidigendem Verhalten einzelner Kassierer/-innen und Mitarbeitender.
Defekte Kühltechnik und Produktfrische Häufigkeit:Defekte Kühlmöbel und abgelaufene bzw. verdorbene Ware sorgen bei Kund/-innen für Unsicherheit und Vertrauensverlust.
Lange Wartezeiten und schwache Kassenorganisation Häufigkeit:Vereinzelt berichten Shopper/-innen von langen Schlangen, nur spärlich besetzten Kassen oder unübersichtlicher Abfertigung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,25
(40 Bewertungen)
(40)
google.de
4,20
(1242 Bewertungen)
(1242)
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