Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
542 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders gelobt werden die kompetente Beratung, die reibungslose Abwicklung und die schnelle Hilfe im Servicefall. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit oder Reklamationsmanagement, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, geduldige und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle, zuverlässige Abwicklung von Kauf, Zulassung, Auslieferung und Werkstattterminen ohne Verzögerungen.
Gepflegte Fahrzeuge & gründliche Übergabe Häufigkeit:Die Fahrzeugübergabe wird als professionell organisiert beschrieben; Autos seien sauber, technisch einwandfrei und ausführlich erklärt worden.
Schnelle Hilfe im Servicefall Häufigkeit:Bei Pannen oder Werkstattbesuchen berichten Kund/-innen von kurzfristigen Terminen, Leihwagen und zügigen Reparaturen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen transparente Kosten, faire Angebote und ein gutes Verhältnis von Preis zu Leistung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Erreichbarkeit oder Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlenden Rückrufen, langen Wartezeiten oder unfreundlichem Umgang bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(413 Bewertungen)
(413)
autohauskenner.de
4,90
(120 Bewertungen)
(120)
Facebook.de
4,10
(9 Bewertungen)
(9)
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