Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
109 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch ihre hohe Fachkompetenz und einen freundlichen Service. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Reparaturen sowie an langen Wartezeiten für Folgetermine. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, was sich im guten Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Werkstatt als äußerst kompetent und erfahren. Reparaturen werden zuverlässig und professionell durchgeführt.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Umgang mit Kund/-innen wird als sehr freundlich und hilfsbereit beschrieben; Fragen werden verständlich beantwortet.
Schnelle und flexible Terminvergabe Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass sie kurzfristig einen Termin bekommen haben und auch außerhalb der regulären Zeiten bedient wurden.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und transparent, insbesondere im Vergleich zur erbrachten Qualität.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne mangelhafte Reparaturen Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von schlecht ausgeführten Arbeiten, die erneut Nachbesserungen erforderten oder Teile nur kurzfristig hielten.
Schwache Kommunikation bei Problemen Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert unklare Aussagen des Werkstattmeisters und das Fehlen konkreter Lösungen nach der ersten Reparatur.
Lange Wartezeiten auf Folgetermine Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass nach einer mangelhaften Reparatur kein kurzfristiger Ersatztermin möglich war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,10
(107 Bewertungen)
(107)
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