Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3475 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und häufige Fehler bei Bestellung und Qualität sorgen für große Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende und kurze Servicezeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Gäste loben das freundliche, zuvorkommende Team, das mit einem Lächeln bedient und auch bei Reklamationen kulant reagiert.
Schnelle Zubereitung & Ausgabe Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von sehr kurzen Wartezeiten und einer zügigen Fertigstellung ihrer Bestellung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Chaos Häufigkeit:
Viele Bewertungen schildern extrem lange Wartezeiten im Drive-In oder Restaurant sowie ein chaotisches Bestell- und Ablaufsystem.
Unfreundliches oder überfordertes Personal Häufigkeit:Häufig wird das Team als gestresst, unmotiviert oder unhöflich beschrieben, was den Service zusätzlich belastet.
Falsche oder fehlende Bestellungen Häufigkeit:Immer wieder berichten Gäste, dass Teile ihrer Bestellung fehlen oder falsch geliefert werden – sowohl im Restaurant als auch bei Lieferdiensten.
Kalte, lauwarme oder alte Speisen Häufigkeit:Das Essen wird häufig als kalt, lauwarm, trocken, verbrannt oder sogar verdorben beschrieben.
Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Viele Gäste bemängeln einen dreckigen Gastraum, volle Tablettwagen und unhygienische Toiletten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(4 Bewertungen)
(4)
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,30
(2550 Bewertungen)
(2550)
lieferando.de
3,70
(899 Bewertungen)
(899)
TripAdvisor.de
3,50
(10 Bewertungen)
(10)
Yelp.de
3,00
(9 Bewertungen)
(9)
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