Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2576 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, häufige Fehler bei Bestellung und Lieferung sowie kaltes oder minderwertiges Essen dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliches Personal und schmackhafte Burger. Insgesamt besteht dringender Handlungsbedarf bei Serviceorganisation, Qualitätssicherung und Sauberkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Gäste loben die herzliche, hilfsbereite Bedienung und fühlen sich gut aufgehoben.
Gutes Essen & Geschmack Häufigkeit:Vereinzelt wird das Essen als schmackhaft, frisch und dem Burger-King-Standard entsprechend beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Lieferprobleme Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten, fehlenden Lieferungen oder stornierten Bestellungen.
Kalte, fettige oder minderwertige Speisen Häufigkeit:Das Essen wird oft kalt, verbrannt, fettig oder geschmacklos beschrieben; auch Hygieneprobleme werden genannt.
Fehlerhafte & unvollständige Bestellungen Häufigkeit:Häufig fehlen Produkte, werden falsch geliefert oder falsch abgerechnet, was zu zusätzlichem Ärger führt.
Unsaubere Filialen & Toiletten Häufigkeit:Verschmutzte Tische, volle Tablettwagen und dreckige Sanitäranlagen sorgen für ein unangenehmes Ambiente.
Unfreundliches oder überfordertes Personal Häufigkeit:Ein Teil der Gäste erlebt unmotivierte, gestresste Mitarbeitende, die kaum Deutsch sprechen oder Bestellungen nicht verstehen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,30
(2550 Bewertungen)
(2550)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,50
(10 Bewertungen)
(10)
Yelp.de
3,00
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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