Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
212 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die große Auswahl und die fairen Preise. Gleichzeitig wird der Service als uneinheitlich wahrgenommen: Während einzelne Mitarbeitende freundlich sind, berichten viele von Unhöflichkeit und Problemen bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Auswahl & Markenvielfalt Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die große Auswahl an Schuhen und Marken im Sortiment.
Faire Preise & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die Preise werden häufig als angemessen bzw. günstig empfunden.
Freundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil des Teams wird als hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechter Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren genervte, unhöfliche Mitarbeitende und mangelnde Hilfsbereitschaft.
Kund/-innen fühlen sich nicht ernst genommen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass ihre Anliegen abgebügelt oder herablassend behandelt wurden.
Umgang mit Reklamationen Häufigkeit:Reklamationen werden teils abgelehnt oder als Betrugsversuch behandelt, ohne kundenfreundliche Lösung.
Unübersichtlicher Laden & fehlende Spiegel Häufigkeit:Der Store wirkt überladen, Spiegel sind kaum vorhanden oder zugestellt, was Anprobieren erschwert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(212 Bewertungen)
(212)
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