Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
81 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kund/-innen freundliches Personal und kompetente Beratung lobt, berichten andere von Unfreundlichkeit, schwacher Anpassung und langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Service und Abläufe scheinen verbesserungswürdig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige und individuelle Beratung wird häufig als sehr überzeugend beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Abholung, Sehtest oder Reparaturen verliefen laut einigen Bewertungen zügig und ohne lange Wartezeiten.
Gute Brillen- und Glasqualität Häufigkeit:Einige Kund/-innen sind mit der Qualität der Gläser und Gestelle rundum zufrieden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder gestresstes Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem Auftreten oder gestresster Stimmung im Team.
Schwache fachliche Beratung bzw. Anpassung Häufigkeit:Die fachliche Kompetenz wurde vereinzelt als mangelhaft empfunden; Brillen passten nicht oder wurden schlecht justiert.
Lange Wartezeiten und Personalmangel Häufigkeit:Besonders samstags kam es laut Kund/-innen zu langen Wartezeiten bei Beratung oder Abholung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(78 Bewertungen)
(78)
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
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