energie360 GmbH & Co. KG

Ich habe mit energie360 GmbH & Co. KG bisher bereits vier Installationen durchgeführt und war jedes ...

Bin total enttäuscht. Ich habe mir ein Angebot für eine Wärmepumpe machen lassen. 42000€ für ein Ein...

Nach jahrelanger, erfolgloser Suche nach einer Firma, die eine PV-Anlage auf meinem Schieferdach ins...

Ich bin sehr enttäuscht, über die Geschäftspraktiken dieser Firma. Ein rhetorisch sehr gut geschulter Mitarbeiter erschien zweimal bei uns um sich alles anzuschauen, auszumessen und ein Angebot zu unterbreiten. Im Nachhinein stelle ich fest, daß das Angebot maßlos überteuert ist, mit Sachen gespickt, die eigentlich gar nicht wirklich notwendig sind. Es wurden Kosten für eine Finanzierung gelistet, die wir gar nicht in Anspruch nehmen wollten. Im Nachhinein ärgere ich mich, den Vertrag nicht vorher zum Anwalt gegeben zu haben. Nachdem er uns mit sanftem Druck zum Unterschreiben (bei 62.000 Euro möchte man doch auch erst gut überlegen)brachte, schloß noch am selben Tag das Portal der KfW Bank zum Beantragen der Förderung. Auf meine Frage bei ihm, was das jetzt für Konsequenzen hätte, wurde mir gesagt, ich solle mir ersteinmal keine Sorgen machen. Ich könne den Vertrag ja auch im schlimmsten Fall noch widerrufen. Ich wartete ab Das Ende vom Lied, die Förderung würde um fast die Hälfte schrumpfen. Dann kam ein Elektriker. Der stellte gleich fest, dass unser Sicherungsschrank nicht reicht und da noch ein zusätzlicher hin muß. Kostenvoranschlag kam prompt, nocheinmal ein schönes Sümmchen dazu. Wobei der Mitarbeiter Anfangs sagte, ALLES wäre incl. Da war dann Schluß mit meiner Geduld und ich habe den Vertrag widerrufen. Jetzt habe ich eine Rechnung bekommen, 4-stellig für die Nichterfüllung des Vertrages. 2.700 Euro Ich bin platt, da fehlen mir echt die Worte. Danke dafür. Nein falsch, danke für Nichts. Diese Rechnung erfolgte übrigens als Serienbrief. Die waren zu dumm, die Betreffzeile zu ändern. Da stand eine andere Familie. Die scheinen das mit System zu machen, vermutet meine Anwältin

Komisch, dass immer nur die alten Bewertungen top sind. Aber ich habe schon selbst erlebt, dass das Unternehmen alles unternimmt gegen negative Bewertungen rechtlich vorzugehen. … Hier meine Erfahrungen in aller Kürze: Von Beginn an gab es Probleme. Um mich zu einem Vertragsabschluss zu bewegen, versprach man mir, Dachfenster zu versetzen und auszubauen. Dieses Versprechen wurde nicht eingehalten, sodass ich die Angelegenheit mit den Dachfenstern nach Monaten in Eigenleistung erledigte. Dann aber ging alles ganz schnell. Kaum lagen die Module auf dem Dach, sollte ich die komplette Rechnung zahlen, obwohl die Anlage erst 4 Monate später betriebsbereit war. Das Geld zahlt man im Übrigen an die S-Fctoring GmbH, einer Tochterfirma der Sparkasse. Man hat im Prinzip keine Chance, sich mit Energie360 auseinanderzusetzen, denn das Geld wird gnadenlos mit Mahngebühren von der S-Factoring eingetrieben. Im Nachhinein ärgere ich mich darüber, was ich alles unterschrieben habe, ohne das Kleingedruckte gelesen zu haben. Tatsächlich hatte ich unterschrieben, dass ich bereit bin, die Gesamtsumme zu zahlen, sobald die Module auf dem Dach liegen. Kulanz: Fehlanzeige, obgleich die Firma die Verzögerung verursacht hatte. Die Module wurden im Übrigen von einem Subunternehmen aus Rumänien auf dem Dach angebracht. Ein ordentliches Gerüst gab es nicht. Dachdeckermeisterbetriebe lassen sich so etwas inzwischen nicht mehr gefallen und zeigen so etwas an. Dann kann es schnell passieren, dass die Baustelle stillgelegt wird. Auch wurde meine Hauserdung nicht ausgetauscht, die lt. meinem Elektromeister einen zu hohen Widerstand hat. Aber so ein Austausch wird in den AGB ausgeschlossen. Inzwischen habe ich mich erneut über das Unternehmen geärgert, denn für die zehnjährige Garantie muss man einen Wartungsvertrag (Contracting-Vertrag) unterschreiben. Neben den sog. kostenpflichtigen Remote-Kontrollen findet alle 3-4 Jahre ein sog. E-Check statt. Zu dieser Wartung gehört normalerweise auch eine Sichtprüfung der Module (z.B. mit einer Drohne). Diese wurde nicht durchgeführt. Im Contracting-Vertrag ist dies auch nur eine optionale Leistung. Die Begehung des Daches ist im Vertrag ohnehin ausgeschlossen. Eine wie auch immer geartete Sichtprüfung könnte aber von einer Versicherung gefordert werden. Die Wartung dauerte eine halbe Stunde, sollte aber lt. Internet 1-4 Stunden dauern. Die An- und Rückfahrt wurde mir komplett in Rechnung gestellt, obwohl vor und nach meinem Termin andere Kunden in der Gegend angefahren wurden. Dies ist rechtlich nicht zulässig. Die Rechnung fiel entsprechend saftig aus (600 Euro!). Das Geld wird natürlich wieder durch die S-Factoring GmbH eingetrieben, die sich wenig dafür interessiert, ob eine Rechnung ok ist oder nicht. Ich kann das Unternehmen schon alleine deswegen nicht empfehlen, denn Probleme kann es ja immer geben. Hier hat man aber kaum eine Chance, die Zahlung einer strittigen Rechnung zurückzuhalten. Schlimmstenfalls erhält man von so einem Geldeintreiberunternehmen noch einen SCHUFA-Eintrag. Wenn ihr unbedingt bei dem Unternehmen abschließen wollt, dann empfehle ich dringend, vor Vertragsabschluss alles gut durchzulesen, auch die AGB und alles was unterschrieben wird, damit man sich am Ende nicht ärgern muss.

Kein Seriöses Unternehmen! Anfangs habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Der Außendienstmitarbeiter Herr P. O. hat alle Daten aufgenommen und mir ein Angebot mit einem Pauschalpreis genannt. Auch ein baldiger Montagetermin wurde genannt. Aber dann begannen die Probleme. Montage wurde mehrfach verschoben, so dass die Anlage erst 6 Monate nach Bestellung fertig gestellt wurde. Aber auch nicht vollständig, da ein Bauteil noch fehlte. Obwohl das Bauteil bereits lieferbar ist, hat Energie360 keine Interesse es auch einzubauen. Die Abnahme erfolgte im Stockdunkeln, so dass ich nichts überprüfen konnte. Auf meinen Vorschlag, die Abnahme zu verschieben, so dass ich auch etwas sehen kann, wurde nicht eingegangen. In der Rechnung wurden dann auch Mehrkosten berechnet, die nie abgesprochen waren und so auch nicht im Angebot standen. Herr O. P. beruhigte mich und teilte mir mit, dass ich die Rechnung erst einmal nicht bezahlen soll, bis der Fehler in der Rechnung geklärt wurde. Geklärt wurde aber nichts und der Außendienstmitarbeiter Herr P. O. war auch nicht mehr erreichbar. Auf meine Reklamation wurde nicht reagiert. Es folgten somit Mahnungen und Mahngebühren. Ich sollte den kompletten Betrag, einschließlich Mahngebühren bezahlen, obwohl die Anlage noch nicht vollständig installiert wurde. Mir bleibt also nur, die Rechnung entsprechend zu kürzen. Wie bei einem Abzockerunternehmen zu erwarten, rechne ich auch nicht mit einem Entgegenkommen. Voraussichtlich werden sich die Anwälte noch mit dem Fall beschäftigen müssen. Wirklich schade!

Kann ich nicht empfehlen. Nachdem man unterschrieben hat fehlt der Service . Teils schlechte...

Sie haben meinem 91 Jahre alten Vater zu einer Wärmepumpe in einem 100 Jahre altem nicht Isolierten...

Sie haben uns davon überzeugt Geld zu sparen. Die Anlage hält was versprochen wurde und gespart wird...