+11 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Alexander Schäfer Schäfers Car Bike

Motorradhändler Motorradwerkstatt Motorradzubehör
4,78

126 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,78 Sehr gut
Bei uns Platz 1 Motorradhändler in Erftstadt
Sterneverteilung

126 Bewertungen auf 3 Portalen

11880.com google.de Facebook.de
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In den letzten 12 Monaten
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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Werkstatt überzeugt überwiegend mit freundlichem Service, hoher Fachkompetenz und zuverlässiger Abwicklung. Preislich sehen einige Kund/-innen jedoch Spielraum nach unten, und vereinzelt gab es Kritik an der Reparaturausführung sowie am Umgangston.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
    Icon

    Die Werkstatt wird als fachlich sehr kompetent wahrgenommen; Reparaturen und Beratungen überzeugen technisch.

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    Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
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    Kund/-innen loben den stets freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Umgang des Teams.

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    Zuverlässige Termin- und Arbeitsabwicklung Häufigkeit:
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    Vereinbarte Arbeiten werden zuverlässig umgesetzt, Kosten transparent kommuniziert und auch kurzfristige Hilfe geleistet.

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    Faire Preisgestaltung Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen im Verhältnis zur erbrachten Leistung.

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    Guter Abhol- und Bringservice Häufigkeit:
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    Der angebotene Abholservice für Motorräder wird als praktischer Zusatzservice hervorgehoben.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hohe Einzelpreise Häufigkeit:
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    Einzelne Kund/-innen empfinden bestimmte Leistungen, wie z. B. einen Reifenwechsel, als deutlich überteuert.

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    Mangelhafte Reparaturqualität & Kundenumgang Häufigkeit:
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    Eine Bewertung kritisiert eine fehlerhafte Reparatur, zerstörte Ersatzteile und unfreundliches Verhalten gegenüber Fragenden.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
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11880.com • 20.02.2024
Letztes Jahr mein Motorrad mit Problemen hingebracht. Stümperhaft wurde es "repariert" indem beim nagelneuen elektr. Gaszug einfach alle Kabel durchtrennt wurden und an die alten dran gefrickelt wurden - Ende vom Lied kurz danach war der selbe fehler wieder vorhanden und das gesamte Teil muss erneut bezahlt und repariert werden. So stellt man sich die Arbeit einer offiziellen Werkstatt nicht vor - das kann jeder Hinterhofschrauber besser und wenn man keine Lust hat die Kabel vernünftig durch den Lenker zu verlegen sollte man es ganz lassen und nicht ohne darauf aufmerksam zu machen einfach das Neuteil zerstören. Zudem war Herr Schäfer in unserem Beisein auch maximal unfreundlich zu anderen "Kunden" die ein paar nachfragen hatten und hat sie des Ladens verwiesen. Alles in allem eine Werkstatt .. wenn man es überhaupt so nennen kann , die man keinem zumuten kann.
Letzte Aktualisierung: 20.02.2024
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google.de
google.de 4,90 (97)
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4,90 Sehr gut
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Letzte Aktualisierung: 26.08.2025
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Facebook.de
Facebook.de 4,52 (28)
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4,52 Sehr gut
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Letzte Aktualisierung: 21.05.2021
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Montag 09:00-13:00 Uhr und 14:00-18:00 Uhr
Dienstag 09:00-13:00 Uhr und 14:00-18:00 Uhr
Mittwoch 09:00-13:00 Uhr und 14:00-18:00 Uhr
Donnerstag 09:00-13:00 Uhr und 14:00-18:00 Uhr
Freitag 09:00-13:00 Uhr und 14:00-18:00 Uhr
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