Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
40 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während einige Kund/-innen die professionelle Abwicklung und Freundlichkeit des Teams hervorheben, dominieren Berichte über Kommunikationsprobleme, fehlerhafte Dokumente und ein Gefühl von Unzuverlässigkeit. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässige und professionelle Abwicklung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die vollständige und zuverlässige Erledigung aller Formalitäten sowie den insgesamt professionellen Ablauf der Bestattung.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird in einzelnen Bewertungen als freundlich und respektvoll beschrieben, was in der schweren Zeit der Trauer Trost spendet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Kommunikation und Unzuverlässigkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen, fehlenden Rückmeldungen und nicht eingehaltenen Zusagen.
Fehlerhafte Dokumente und Formalitäten Häufigkeit:Es wurden falsche Angaben in Urkunden gemacht, Unterlagen fehlten oder mussten vom Angehörigen selbst korrigiert werden.
Allgemeines Misstrauen und Unzufriedenheit Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft äußert pauschales Misstrauen gegenüber dem Unternehmen und ist insgesamt sehr unzufrieden.
Unangemessene Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren hohe Vorauszahlungen oder Mehrfachabrechnungen, die als unseriös empfunden werden.
Mangelnde Sorgfalt bei der Leichenschau Häufigkeit:Es gab Berichte über eine unzureichende Leichenschau und unhygienische Lagerung, was das Vertrauen stark beeinträchtigte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-bestattung.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,70
(38 Bewertungen)
(38)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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