Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
132 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit dem schnellen, freundlichen und kompetenten Service sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten und einem unfreundlichen Ton, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reparatur & Hilfe Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass Reparaturen oft innerhalb kurzer Zeit erledigt werden und auch ohne Termin sofort geholfen wird.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird wiederholt als sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angemessenen bzw. fairen Preise für Reparaturen und Dienstleistungen hervor.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fachkundig beraten und ihre Fragen verständlich beantwortet; auch kleinere Mängel werden proaktiv angesprochen.
Kulanz & Kundenorientierung Häufigkeit:Das Geschäft zeigt Kulanz, etwa durch kostenlose Kleinstreparaturen oder die Bereitschaft, auch fremde Räder zu bedienen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Zusage Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass Reparaturen deutlich länger dauerten als zugesagt und sie nicht rechtzeitig informiert wurden.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Vereinzelt wird ein rauer oder wenig respektvoller Ton des Personals kritisiert, insbesondere bei Terminverschiebungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(132 Bewertungen)
(132)
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