Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
43 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und den schnellen Service. Gleichzeitig werden wiederholt lange Wartezeiten, unfreundliches Auftreten und organisatorische Schwächen kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Erreichbarkeit und Kommunikation sind empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Bedienung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams.
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr fachkundig und verständlich beschrieben; Kund/-innen fühlen sich gut informiert und beraten.
Hervorragender Service & schnelle Hilfe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben den schnellen, zuverlässigen Service sowie die prompte Unterstützung bei Problemen hervor.
Langjährige Kund/-innen & Weiterempfehlung Häufigkeit:Einige Kund/-innen sind seit Jahren treu und empfehlen das Geschäft uneingeschränkt weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Terminprobleme Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten auf Termine und fehlender Rückmeldung.
Unfreundliches bzw. respektloses Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert ein schnippisches, herablassendes Verhalten der Chefin gegenüber Kund/-innen.
Organisations- & Kommunikationsschwächen Häufigkeit:Fehlende Rückmeldungen, falsche Datenverarbeitung und unklare Abläufe sorgen bei einzelnen Kund/-innen für Frustration.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(43 Bewertungen)
(43)
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