Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
40 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet besonders mit freundlichem, kompetentem Personal und schneller Hilfe. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von einem rauen Ton nach dem Kauf sowie organisatorischen Schwächen und Terminproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt besteht Verbesserungsbedarf im Kundenservice nach dem Verkauf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und zuvorkommende Bedienung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams.
Hohe Fachkompetenz & Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr fundiert, kompetent und lösungsorientiert beschrieben.
Schnelle Hilfe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die prompte Unterstützung und gut organisierte Terminierung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal nach dem Kauf Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von ruppigem Umgangston und mangelnder Hilfsbereitschaft nach dem Verkauf.
Schlechte Erreichbarkeit & Terminprobleme Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen klagen über lange Wartezeiten auf Termine bzw. keine Rückmeldung trotz mehrfacher Kontaktversuche.
Einzelfälle von Überforderung & Chaos Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern überlastetes Personal und schlecht organisierte Abläufe.
Fehlende Kundenorientierung bei Reklamationen Häufigkeit:Nach dem Kauf werden Fragen zu Garantie oder Reparaturen teils abweisend behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(40 Bewertungen)
(40)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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