Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
492 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stiftung Marien-Hospital Euskirchen überzeugt viele Patient/-innen durch freundliches Personal, schnelle Notfall- und OP-Versorgung sowie gute Aufklärung. Gleichzeitig werden lange Wartezeiten, unfreundliche Begegnungen und teils mangelhafte Pflege- oder Zimmerqualität kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Organisation und Service wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und empathische Art von Ärzt/-innen, Pflegekräften und weiteren Mitarbeitenden.
Schnelle und kompetente Notfall- bzw. OP-Versorgung Häufigkeit:Mehrere Berichte heben die zügige Behandlung in der Notaufnahme sowie die reibungslose Organisation und Durchführung von Operationen hervor.
Gute Aufklärung und Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich durch verständliche Erklärungen und offene Gespräche gut informiert und in Entscheidungen einbezogen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen schildert beleidigende, herablassende oder wenig empathische Begegnungen an Anmeldung, Telefon oder Station.
Mangelhafte Pflege- und Versorgungsqualität Häufigkeit:Kritik gibt es an unzureichender Schmerz- und Wundversorgung, fehlender Hygiene, schlechten Betten sowie an einem Vorfall mit Diebstahl.
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen Häufigkeit:Insbesondere in der Notaufnahme berichten viele von stundenlangen Wartezeiten und unklaren Abläufen bis zur Behandlung oder Aufnahme.
Zimmer- und Ausstattungskomfort Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln enge, veraltete oder wenig komfortable Zimmer sowie unbequeme Matratzen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
google.de
3,80
(358 Bewertungen)
(358)
Klinikbewertungen.de
3,60
(128 Bewertungen)
(128)
sanego.de
4,82
(eine Bewertung)
(1)
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