Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
64 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Beratung, Reparaturqualität und faire Werkstattpreise häufig gelobt werden, berichten mehrere Kund/-innen von unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten und hohen Preisen bei Einzelkäufen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten Service und Kundenfreundlichkeit verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die fachkundige und ausführliche Beratung im Laden.
Zufriedene Reparatur- und Inspektionsleistungen Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden als zuverlässig und zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt beschrieben.
Fairer Preis bei Werkstatt- und Serviceleistungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Reparaturen und Service als angemessen und fair.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einem unhöflichen und wenig hilfsbereiten Auftreten der Mitarbeitenden.
Hohe Preise und mangelhafter Service bei Teilkäufen Häufigkeit:Ein Kunde kritisiert überteuerte Einzelteile und fehlende Kulanz beim Umtausch.
Lange Wartezeiten bzw. Terminverzögerungen Häufigkeit:Reklamationen müssen teils lange warten; ein Kunde fand einen Termin erst in vier Wochen.
Unzuverlässige Reparaturausführung Häufigkeit:Eine durchgeführte Kettenreparatur führte zu wiederholtem Abfallen der Kette.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,86
(7 Bewertungen)
(7)
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,70
(55 Bewertungen)
(55)
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