Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
38 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Agentur überzeugt vor allem durch freundlichen, kompetenten Service und eine zuverlässige Betreuung – auch bei Schadensfällen. Einzelne Kritikpunkte betreffen jedoch die Kulanz im persönlichen Angebot sowie die Unterstützung im Schadensfall.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung & Betreuung Häufigkeit:Beratung und Betreuung werden als kompetent, verständlich und individuell wahrgenommen – auch bei komplexen Anliegen fühlen sich Kund/-innen gut aufgehoben.
Zuverlässige Schadensabwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einer schnellen, professionellen und unterstützenden Abwicklung ihrer Schadensfälle.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Viele Versicherte fühlen sich über Jahre hinweg gut betreut und zufrieden – ein Zeichen für hohe Kundenbindung.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Versicherung insgesamt als sehr gut bzw. super an.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Schadensregulierung & Kundenservice Häufigkeit:
Eine Kundin/ein Kunde fühlt sich im Schadensfall bzw. bei der Schadensabteilung schlecht unterstützt und allein gelassen.
Unflexible Angebots- und Vertragsgestaltung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass für ein Angebot alle Originalunterlagen offengelegt werden mussten und der persönliche Service dabei wenig kulant war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(38 Bewertungen)
(38)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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