Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
172 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz und die reibungslose Organisation im Autohaus. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an einzelnen fachlichen Auskünften.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams – sowohl im Verkauf als auch im Service.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und vertrauenswürdig wahrgenommen; Fragen werden geduldig beantwortet.
Reibungslose Abläufe und Organisation Häufigkeit:Von der Bestellung über die Abholung bis zur Werkstatt – viele Bewertungen heben die gut strukturierte, zügige Abwicklung hervor.
Schnelle Hilfe und Kulanz im Service Häufigkeit:In Notfällen oder bei Lieferverzögerungen wurden Kund/-innen laut eigenen Angaben kurzfristig unterstützt und erhielten faire Lösungen.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise – etwa für Inspektionen – als angemessen und transparent.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten oder gar keiner Rückmeldung bei telefonischen Anfragen.
Fehlende Fachkenntnis einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt wurden unzureichende technische Auskünfte gegeben, was zu Problemen wie fehlenden Zentrierscheiben führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(172 Bewertungen)
(172)
Verteilung
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