Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
720 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt bei Smiley's vor allem den Geschmack der Speisen, die Freundlichkeit des Personals und häufig schnelle Lieferungen. Gleichzeitig führen schwankende Produktqualität, steigende Preise und vereinzelt lange Wartezeiten oder Fehlbestellungen zu spürbarer Kritik. Insgesamt überwiegt das positive Feedback, wenngleich Verbesserungen bei Qualität und Zuverlässigkeit hilfreich wären.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Essen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den guten Geschmack und die frischen Zutaten der Pizzen sowie weiterer Gerichte.
Freundliches Personal Häufigkeit:Lieferanten und Mitarbeiter/-innen werden häufig als sehr nett und zuvorkommend beschrieben.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Bestellungen kommen oft deutlich schneller als angegeben und werden pünktlich geliefert.
Gute Kinderangebote Häufigkeit:Der Kinder-Menü-Bereich und spezielle Aktionen für die Kleinen werden positiv hervorgehoben.
Angenehme Teig- und Portionsgröße Häufigkeit:Der Pizzateig wird als fluffig und nicht zu dünn empfunden; die Portionsgrößen sind meist ausreichend.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Qualität Häufigkeit:
Immer wieder wird über labbrige, zu dünne oder verbrannte Pizzen sowie schwache Zutaten geklagt.
Hohe bzw. gestiegene Preise Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als zu hoch oder bemerken eine deutliche Erhöhung.
Lange oder fehlende Lieferzeiten Häufigkeit:Teilweise kommt das Essen verspätet, wird kalt geliefert oder die Bestellung wird ganz abgesagt.
Falsche bzw. unvollständige Bestellungen Häufigkeit:Bestellte Extras fehlen, falsche Gerichte werden geliefert oder Kinderüberraschungen enttäuschen.
Unfreundliche Fahrer/-innen Häufigkeit:Einige Berichte kritisieren rüde oder respektlose Lieferanten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
lieferando.de
4,00
(448 Bewertungen)
(448)
Verteilung
google.de
3,60
(269 Bewertungen)
(269)
Verteilung
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