Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2310 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Freundlichkeit und dem Gesamtangebot von porta! Möbel in Gütersloh sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Servicefällen sowie der Reklamationsbearbeitung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die kompetente, freundliche und individuelle Beratung durch das Verkaufsteam hervor.
Freundliches und zuvorkommendes Team Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich dadurch gut aufgehoben.
Große Auswahl und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Kund/-innen schätzen das umfangreiche Sortiment und empfinden die Preise häufig als fair.
Kulante Preisnachlässe und individuelle Angebote Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von gelungenen Preisverhandlungen und zusätzlichen Rabatten.
Reibungslose Lieferung und Montage Häufigkeit:Bei einigen Käufen verlief die Lieferung zügig und die Monteur/-innen arbeiteten freundlich und professionell.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Reklamations- und Serviceabwicklung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlenden Rückmeldungen und unprofessionellem Verhalten bei Beanstandungen.
Einzelne negative Beratungserlebnisse Häufigkeit:Vereinzelt wurden Kund/-innen als herablassend oder wenig lösungsorientiert behandelt und fühlten sich nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(2308 Bewertungen)
(2308)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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