Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,60 Sehr gut

Sterneverteilung

10 Bewertungen auf 2 Portalen

5 Sterne

89%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

11%

In den letzten 12 Monaten

Positiv: 1 Neutral: 0 Negativ: 0

Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kundschaft mit Produkten, Service und schneller Abwicklung sehr zufrieden ist, berichten einige wenige von gravierenden Qualitätsmängeln, Kommunikationsdefiziten und Problemen bei Lieferung und Rückzahlung.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Hohe Produkt- und Servicequalität Häufigkeit:

Viele Kund/-innen loben sowohl die gelieferten Produkte als auch den telefonischen Service als ausgezeichnet.

Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:

Das Personal wird wiederholt als freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben.

Reibungslose Abwicklung und proaktive Kommunikation Häufigkeit:

Bestellungen wurden zügig bearbeitet, Lieferungen teilweise vorab angekündigt und Anfragen schnell beantwortet.

Umfassende Kulanz bei Reklamationen Häufigkeit:

In einzelnen Fällen wurden mangelhafte Produkte problemlos erstattet oder kulante Lösungen angeboten.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Mangelhafte Produktqualität Häufigkeit:

Mehrere Kund/-innen berichteten von verdrehten, beschädigten oder farblich abweichenden Lieferungen.

Schwache Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:

Bei Problemen wurden Anrufe nicht entgegengenommen, E-Mails ignoriert und Reklamationen teils unfreundlich abgefertigt.

Liefer- und Zahlungsprobleme Häufigkeit:

Lieferzeiten wurden überschritten, Teillieferungen oder falsche Lieferscheine dokumentiert und Rückzahlungen verzögert.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com 1,00 (eine Bewertung) (1)

1,00 mangelhaft

Verteilung

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

100%

11880.com • 29.08.2023

Üble Ware und noch miserablere Kommunikation! Normalerweise Note "UNGENÜGEND" Die Ware war absolut nicht in dem erwarteten Zustand. Es wurden unterschiedliche Farben geliefert und trotz hochauflösender Bilder hat man sich penetrant geweigert, die Ware tauschen zu wollen. Man wurde stattdessen zunehmend unfreundlicher. Nur per Rechtsanwalt konnte ich dann einen Kompromiss herbeiführen, welcher mich nach wie vor ärgert, da der Zaun dadurch nicht dem entspricht, was ich eigentlich gekauft habe. Mit so einer Firma kann ich nichts anfangen. Aber es steht synonym für Arroganz, wenn dann im Nachhinein noch argumentiert wird, dass die Mehrheit der Kunden doch zufrieden waren. Ich gehöre zu der Minderheit, die man wohl als natürlichen Schwund empfindet und denen das auch so mitgeteilt wird! Respekt vor soviel Bescheidenheit! Zum Glück gibt es genügend Alternativen, die wissen, wer ihr Einkommen absichert! Auf jeden Fall ist es durchaus empfehlenswert, sich dann doch mit einer seriösen Firma zu beschäftigen, wenngleich die dann mitunter ein wenig teurer ist! Es sind schon andere Firmen aus dem Internet verschwunden, die geglaubt haben, dass Ihnen das Netz zu Füßen liegen würde. Die Verluste sind verschmerzbar und der Absatz hat sich für die fairen Firmen sicher dadurch auch nicht beeinträchtigt. Schade, dass man gedrängt wird, eine derartige Beurteilung abzugeben. Ist sonst gar nicht meine Art.

Letzte Aktualisierung: 29.08.2023

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google.de 5,00 (9 Bewertungen) (9)

5,00 Sehr gut

Verteilung

5 Sterne

100%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Letzte Aktualisierung: 05.10.2026

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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.

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