Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
443 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der BVB Fanshop Krone punktet vor allem mit einem umfangreichen Sortiment und freundlichem Personal, was jedoch nicht alle Besucher/-innen so erleben. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Preisen und der Beratungsqualität. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass der Shop nahezu alles für BVB-Fans bietet – von Trikots bis zu Accessoires.
Freundliches Personal Häufigkeit:Ein Teil der Besucher/-innen hebt die hilfsbereiten und netten Mitarbeitenden positiv hervor.
Sauberer und aufgeräumter Eindruck Häufigkeit:Der Laden wirkt laut einigen Bewertungen sauber, ordentlich und gut organisiert.
Beflockung vor Ort möglich Häufigkeit:Das Beflocken von Trikots wird direkt im Shop angeboten und kommt bei den Kund/-innen gut an.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. lustloses Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von mürrischem, desinteressiertem oder gar diskriminierendem Verhalten des Verkaufsteams.
Schwache Beratung und Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird als kaum vorhanden beschrieben; Kund/-innen fühlen sich nicht willkommen und nicht individuell betreut.
Hohe Preise Häufigkeit:Einige Bewertungen empfinden die angebotenen Artikel als zu teuer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(429 Bewertungen)
(429)
Yelp.de
4,50
(14 Bewertungen)
(14)
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So erreichst Du BVB Fanshop Krone
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