Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
159 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und die große Produktauswahl. Gleichzeitig fallen vereinzelt Berichte über unmotiviertes Personal und Informationsfehler auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch an der Servicekonstanz sollte gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zuvorkommende, freundliche Art der Mitarbeitenden und fühlen sich gut beraten und unterstützt.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig und individuell empfunden; Mitarbeitende finden passende Produkte und geben hilfreiche Tipps.
Angenehmes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Einige Besucher/-innen berichten von einem rundum gelungenen Einkauf mit schöner Atmosphäre, Geschenken und kurzen Wartezeiten.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Der Store bietet nahezu alle am Markt verfügbaren Schuhe und ein breites Sortiment, was Kund/-innen sehr positiv auffällt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder lustloses Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von patzigem, desinteressiertem Verhalten einzelner Mitarbeitender und fühlen sich nicht willkommen.
Schwankende Beratungsqualität Häufigkeit:Während einige Bewertungen die Beratung loben, kritisieren andere eine fehlende Hilfsbereitschaft und geringe Fachkompetenz.
Fehlende oder falsche Informationen Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass Öffnungszeiten und Online-Anzeigen nicht übereinstimmen, was zu vergeblichen Anfahrten führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(159 Bewertungen)
(159)
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