Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
219 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den sehr freundlichen Service, die schnelle Abwicklung und die gute Fahrzeugqualität hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal sowie an Preis- und Abrechnungsfragen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundlichen, zuvorkommenden und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen an den Stationen.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Abholung und Rückgabe verliefen laut zahlreichen Bewertungen reibungslos, ohne lange Wartezeiten und mit einfacher Rückgabebox.
Hohe Fahrzeugqualität Häufigkeit:Die Mietwagen werden häufig als sauber, neuwertig und in sehr gutem Zustand beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten.
Professionelle Kommunikation Häufigkeit:Anfragen wurden laut mehreren Bewertungen schnell und kompetent beantwortet; Absprachen hielten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder wenig kulanter Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von patzigem Ton, mangelnder Kulanz bei Problemen und wenig kundenorientiertem Verhalten.
Preis- und Abrechnungsprobleme Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren hohe Zusatzkosten, fehlerhafte Rechnungen und Intransparenz bei Preisänderungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,10
(216 Bewertungen)
(216)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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