Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
103 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Produktqualität und einige freundliche Mitarbeitende hervorgehoben werden, dominieren Berichte über unprofessionelles Personal, lange Wartezeiten und Zugangsprobleme. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Kundenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Abwicklung & gute Logistik Häufigkeit:Lkw-Fahrer berichten von einem zügigen Be- und Entladevorgang sowie klarer Anfahrtbeschreibung.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die angebotenen Produkte, insbesondere Betonpumpen und Mörtelmaschinen, werden als sehr gut bewertet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von einem demotivierten, respektlosen oder wenig kompetenten Auftreten der Mitarbeitenden.
Lange Wartezeiten & langsame Dokumentenbearbeitung Häufigkeit:Wartezeiten bei Abholung und Verzögerungen bei der Papiereinigung werden mehrfach kritisiert.
Schwierige Erreichbarkeit bzw. schlechter Zugang Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln einen ungünstigen Zugang für Lkw oder fehlende Hinweise vor Ort.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich sehr kurz und allgemein unzufrieden, ohne Details zu nennen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(103 Bewertungen)
(103)
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