Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
72 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die freundliche Atmosphäre, die fachlich überzeugende Behandlung und kurze Abläufe loben, berichten einige wenige von langen Wartezeiten, fehlerhaften Diagnosen oder unangemessenen Erfahrungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt bestehen Verbesserungsbedarfe in Organisation und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen und Angehörige loben die herzliche, respektvolle und empathische Betreuung durch Pflegekräfte und Ärzt/-innen.
Kompetente Ärzt/-innen und gute Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Die medizinische Versorgung wird häufig als fachlich überzeugend beschrieben; viele fühlen sich nach der Behandlung deutlich besser.
Kurze Wartezeiten und zügige Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von schnellen Untersuchungen, kurzen Wartezeiten und einer zügigen OP- bzw. Behandlungsorganisation.
Umfassende Aufklärung und gute Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen heben hervor, dass sie über Diagnosen, Behandlungen und Abläufe verständlich informiert wurden und jederzeit Fragen stellen konnten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und organisatorische Mängel Häufigkeit:
Einige Eltern berichten von stundenlangen Wartezeiten in der Kindernotaufnahme ohne Behandlung und kritisieren ein schlechtes Notfallmanagement.
Fehlerhafte Diagnosen und mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt wurden falsche Diagnosen gestellt, wichtige Befunde nicht mitgeteilt oder vorhandene Vorerkrankungen nicht berücksichtigt.
Unangemessene Behandlungserfahrungen Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von schmerzhaften Eingriffen, fehlender Hilfestellung oder einem respektlosen Umgangston einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Klinikbewertungen.de
3,60
(46 Bewertungen)
(46)
google.de
2,70
(26 Bewertungen)
(26)
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