Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2976 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche Beratung, die große Auswahl und reibungslose Abläufe loben, berichten andere von unfreundlichem Personal, schwacher Reklamation und Lieferverzögerungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Service und Logistik besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen und geduldigen Mitarbeitenden, die sich Zeit für individuelle Wünsche nehmen.
Große Auswahl & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Möbelhaus bietet eine riesige Produktpalette und wird häufig als preislich fair empfunden.
Reibungslose Kaufabwicklung & Lieferung Häufigkeit:Bestellung, Zahlung und Lieferung verlaufen laut einiger Bewertungen pünktlich, professionell und ohne Komplikationen.
Sauberer Markt & gute Infrastruktur Häufigkeit:Der Markt wirkt sauber, ist übersichtlich gestaltet und bietet praktische Services wie Transporter-Verleih und Toiletten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Reklamations- & Serviceabwicklung Häufigkeit:
Defekte Ware, fehlende Teile oder Lieferprobleme werden laut mehreren Bewertungen nur zögerlich oder gar nicht gelöst.
Unfreundliches Personal & mangelhafte Beratung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von genervten, herablassenden Mitarbeitenden und wenig hilfreicher Beratung.
Liefer- & Terminverzögerungen Häufigkeit:Lieferzeiten werden nicht eingehalten, Ware fehlt trotz Bestellung oder Click & Collect klappt nicht zuverlässig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,39
(33 Bewertungen)
(33)
google.de
4,10
(2936 Bewertungen)
(2936)
Yelp.de
2,00
(7 Bewertungen)
(7)
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