Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
70 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Gazelle-Store.nrw überzeugt vor allem durch fachkundige Beratung, freundlichen Service und eine schnelle Werkstatt. Kund/-innen loben zudem das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die Möglichkeit zu Probefahrten. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Termin- und Kommunikationsabläufe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachkundige Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt immer wieder die kompetente, ausführliche und verständliche Beratung – sowohl beim Kauf als auch bei technischen Fragen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben, was zu einer angenehmen Atmosphäre beiträgt.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Reparaturen und Inspektionen werden zügig erledigt; auch Garantiearbeiten laufen laut Kund/-innen reibungslos und kulant ab.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein überzeugendes Gesamtpaket aus Qualität, Service und Kosten hervor.
Probefahrten und individuelle Betreuung Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die Möglichkeit, Fahrräder ohne Voranmeldung Probe zu fahren, sowie die persönliche und unaufdringliche Betreuung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Termin- oder Kommunikationsabläufen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten auf Termine, unklaren Abläufen oder als zu hoch empfundenen Preisen für Kleinteile.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(69 Bewertungen)
(69)
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