Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
477 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Sortiment und Service werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Preisunterschieden sowie am Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt immer wieder die fachkundige, individuelle und zugleich sehr freundliche Beratung durch das Team.
Gute Produktauswahl & Sortiment Häufigkeit:Das Geschäft bietet eine breite und tiefgehende Auswahl an Outdoor- und Wassersportartikeln, die viele Kund/-innen überzeugt.
Schneller & zuverlässiger Versand Häufigkeit:Online-Bestellungen werden laut Kund/-innen zügig bearbeitet und die Ware kommt gut verpackt an.
Kulanz & kundenorientierter Service Häufigkeit:Bei Problemen oder Reklamationen zeigen sich die Mitarbeitenden lösungsorientiert und kundenfreundlich.
Click & Collect / Abholung Häufigkeit:Die Möglichkeit zur flexiblen Abholung bestellter Ware wird positiv hervorgehoben, besonders bei zeitkritischen Bestellungen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig wertschätzendes Auftreten Häufigkeit:
Einzelne Bewertungen berichten von unhöflichem Ton oder mangelnder Begrüßung im Laden, was das Einkaufserlebnis trübt.
Preisunterschiede & Click & Collect Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die hohen Ladenpreise im Vergleich zu Online-Angeboten bzw. Click & Collect als nicht nachvollziehbar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,30
(455 Bewertungen)
(455)
Facebook.de
4,68
(20 Bewertungen)
(20)
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