Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
55 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Freundlichkeit und Servicequalität werden einhellig gelobt. Lediglich ein Einzelfall berichtet von Problemen mit Gläsern und Reklamation, was jedoch die insgesamt sehr positive Wahrnehmung nicht trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung & Kompetenz Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle Beratung und das hohe Know-how des Teams.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben.
Sorgfältige Sehstärkenbestimmung Häufigkeit:Die Augenmessung wird als präzise und gründlich empfunden, auch bei aufwendigen Tests.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Brillenfassung und Gläser überzeugen viele Kund/-innen in Passform und Seherlebnis.
Angenehme Terminorganisation Häufigkeit:Vereinbarte Termine starten pünktlich, Wartezeiten werden nicht bemängelt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Unpassende Gläser & Reklamationsmanagement Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von langen Reklamationswegen und letztlich falschen Gläsern, fühlt sich dabei nicht ernstgenommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(53 Bewertungen)
(53)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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