Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
58 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Messqualität und Service werden nahezu einhellig gelobt. Lediglich ein Einzelfall schildert gravierende Reklamationsschwierigkeiten; insgesamt überwiegen jedoch klare Empfehlung und langjährige Treue.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und auf ihre persönlichen Bedürfnisse abgestimmte Beratung.
Hohe Mess- und Produktqualität Häufigkeit:Die Sehstärke wird präzise ermittelt, Brillen sitzen gut und sorgen für ein angenehmes Seherlebnis.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das gesamte Team wird als äußerst freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Sorgfältige Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Vereinbarte Termine starten pünktlich, es gibt kaum Wartezeiten und auch Nachbesprechungen werden unkompliziert durchgeführt.
Kulante Nachbetreuung Häufigkeit:Bei Anpassungsproblemen werden Sehtests wiederholt und Leistungen kulant kostenfrei nachgebessert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit Anpassungs- oder Reklamationsproblemen Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von unpassenden Gläsern, mangelnder Kommunikation und mehrfachen Fahrten bis zur Lösung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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