Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
680 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Pizzeria punktet vor allem mit sehr gutem Essen und freundlichem Personal. Gleichzeitig berichten viele Gäste jedoch von langen Lieferzeiten, unhöflichem Service und teils mangelhafter Qualität der Speisen. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Bereich Service und Logistik.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sehr gutes Essen Häufigkeit:
Viele Gäste loben den intensiven Geschmack, die frischen Zutaten und die insgesamt hohe Qualität der Speisen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zuvorkommende, hilfsbereite Art der Betreiber und Mitarbeiter/-innen hervor.
Schnelle Lieferung & Termintreue Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von pünktlicher Auslieferung und eingehaltenen Lieferzeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service & schlechter Umgang mit Beschwerden Häufigkeit:
Mehrere Gäste schildern unhöfliche Antworten am Telefon und ein insgesamt wenig kundenorientiertes Verhalten bei Problemen.
Lange Lieferzeiten & Bestellausfälle Häufigkeit:Wiederholt werden sehr lange Wartezeiten oder gar nicht gelieferte Bestellungen bemängelt.
Verbrannte oder fehlerhafte Speisen Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von verbrannten Pizzen, fehlendem Belag und einem insgesamt mangelhaften Zustand der gelieferten Gerichte.
Unklare Bestell- und Zahlungsabwicklung Häufigkeit:Fälle von stornierten oder nicht erfassten Bestellungen trotz Zahlung sorgen für Verwirrung und Unzufriedenheit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
lieferando.de
3,90
(506 Bewertungen)
(506)
google.de
3,90
(143 Bewertungen)
(143)
Facebook.de
5,00
(28 Bewertungen)
(28)
TripAdvisor.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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