Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
41 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die schnelle, gründliche Arbeit und die freundliche Art der eingesetzten Teams loben, berichten zahlreiche andere von gravierenden Problemen bei Termintreue, Flexibilität und Kommunikation. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im durchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und gründliche Ausführung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die eingesetzten Teams für ihre schnelle, gründliche und saubere Arbeitsweise.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Personal wird häufig als freundlich, hilfsbereit und empathisch beschrieben.
Zuverlässige Kommunikation und Betreuung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die gute telefonische Begleitung und regelmäßige Rückmeldungen bis zur Umsetzung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von abgesagten oder nicht eingehaltenen Terminen sowie stark reduzierten Arbeitsstunden.
Mangelnde Flexibilität bei Personalengpässen Häufigkeit:Bei kurzfristigen Ausfällen oder Überlastung wurde keine alternative Hilfe angeboten, sodass Hilfe teils gar nicht oder stark verzögert kam.
Unprofessionelles Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliche, arrogante oder wenig fachkundige Mitarbeitende bei der Vermittlung oder Ausführung.
Fehlende Abstimmung mit Krankenkassen Häufigkeit:In Einzelfällen wurden Genehmigungen oder Kostenvoranschläge falsch kommuniziert, was zu Verzögerungen oder Ablehnungen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,70
(40 Bewertungen)
(40)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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