Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
952 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Abwicklung und Atmosphäre werden als sehr angenehm und professionell erlebt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Werkstattaufenthalten sowie an wenigen wenig kundenfreundlichen Beratungseinheiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden hervor.
Reibungslose & zügige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle, unkomplizierte Abwicklung vom Erstkontakt bis zur Fahrzeugübergabe oder Werkstattlösung.
Angenehme Atmosphäre & Kundenbindung Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich wohl, kommen gerne wieder und empfehlen das Autohaus aufgrund des Vertrauens und der herzlichen Atmosphäre weiter.
Guter Fahrzeugzustand & faire Angebote Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von gut gepflegten Fahrzeugen, fairen Preisen und transparenter Kommunikation ohne versteckte Kosten.
Umfassende Unterstützung & Zusatzservices Häufigkeit:Das Autohaus bietet zusätzliche Services wie Versicherungsabschluss, Zulassungsservice oder kurzfristige Hilfe – auch ohne Termin.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit wenig kundenorientierter Beratung Häufigkeit:
V vereinzelt wurden als wenig kundenfreundlich empfundene Angebote, Zusatzverkäufe oder ein abweisendes Auftreten beschrieben.
Lange Wartezeiten & schlechte Terminorganisation Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von deutlich längeren Werkstattaufenthalten als vereinbart, fehlenden Rückrufen oder langen Wartezeiten trotz Termin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880-werkstatt.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(919 Bewertungen)
(919)
AutoScout24.de
4,18
(28 Bewertungen)
(28)
mobile.de
4,30
(eine Bewertung)
(1)
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