Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1022 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders häufig werden die freundliche, kompetente Beratung, eine schnelle Abwicklung und eine transparente Kommunikation gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Diagnoseschwächen sowie an langen Wartezeiten oder organisatorischen Abläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeiter/-innen.
Hohe Kundenzufriedenheit insgesamt Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen beschreiben ihr Erlebnis als rundum gelungen und empfehlen das Autohaus bzw. die Mitarbeitenden ausdrücklich weiter.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Ob beim Werkstattbesuch, der Terminvergabe oder dem Fahrzeugkauf – viele Bewertungen heben die zügige, reibungslose und flexible Abwicklung hervor.
Transparente und ehrliche Kommunikation Häufigkeit:Viele Bewertungen betonen, dass Fragen verständlich beantwortet und alle Schritte klar erklärt wurden – ohne versteckte Kosten oder Überraschungen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise sowie transparente Zahlungsmodalitäten beim Kauf und Service hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität & Fehler bei Wartung/Diagnose Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unzureichende Fehlerdiagnosen, übersehene Wartungsarbeiten oder mangelhafte Kommunikation bei Werkstattaufenthalten.
Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten vor Ort, fehlenden Rückrufen oder unklaren Abläufen bei Terminvergabe und Fahrzeugabholung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880-werkstatt.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(989 Bewertungen)
(989)
AutoScout24.de
4,18
(28 Bewertungen)
(28)
mobile.de
4,30
(eine Bewertung)
(1)
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