Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Beratung und Servicegeschwindigkeit. Einzelne Kritikpunkte betreffen jedoch die Kompetenz bzw. das Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als verständlich und zielgerichtet beschrieben, insbesondere wenn man bereits weiß, was man benötigt.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zügige, reibungslose Bearbeitung ihrer Anliegen.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden, ohne spezifische Details zu nennen.
Engagierte Mitarbeitende Häufigkeit:Ein Mitarbeiter setzte alles daran, einem Kund/-in trotz schwieriger Voraussetzungen zu helfen und bot zusätzliche Lösungsvorschläge an.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Inkompetenz Häufigkeit:
Eine Bewertung bemängelt die fachliche Kompetenz eines Mitarbeiters stark.
Einzelfall: Fehlverhalten eines Mitarbeiters Häufigkeit:Ein Kunde berichtet, dass ein Mitarbeiter gegen interne Vorgaben verstoßen hat.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,60
(71 Bewertungen)
(71)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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