Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
25736 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und das vielfach gelobte Frühstück überzeugen die meisten Gäste. Kritik gibt es vor allem an unzureichender Zimmerreinigung, schwacher Klimaanlage und einem als zu hoch empfundenen Gesamtpreis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die unmittelbare Nähe zum Alexanderplatz und die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird häufig als reichhaltig, vielfältig und qualitativ hochwertig beschrieben.
Moderne und komfortable Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden als sauber, gut ausgestattet und mit bequemen Betten beschrieben.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die herzliche, hilfsbereite und serviceorientierte Art der Mitarbeitenden hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Klimaanlage & fehlender Kühlschrank Häufigkeit:
Insbesondere bei hohen Außentemperaturen funktionierte die Klimaanlage nicht ausreichend; auch ein Kühlschrank fehlte häufig.
Mangelnde Zimmerreinigung Häufigkeit:Mehrere Gäste berichten, dass die Zimmer nur auf Anfrage gereinigt oder gar nicht gereinigt wurden.
Hohe Zusatzkosten & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zusatzleistungen wie Frühstück oder Parken wurden als zu teuer empfunden; das Gesamtpaket aus Preis und Leistung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Booking.com
4,33
(12031 Bewertungen)
(12031)
google.de
4,40
(7455 Bewertungen)
(7455)
TripAdvisor.de
4,00
(2772 Bewertungen)
(2772)
expedia.de
4,30
(2498 Bewertungen)
(2498)
HolidayCheck.de
3,89
(780 Bewertungen)
(780)
Facebook.de
5,00
(123 Bewertungen)
(123)
HRS.de
4,29
(74 Bewertungen)
(74)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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