Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
32 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Pflege und die gute Kommunikation schätzen, berichten andere von unzureichend qualifizierten Mitarbeitenden, unzuverlässiger Leistungserbringung und einem niedrigen Stundenlohn. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die genannten Schwächen sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Angehörige loben die Mitarbeitenden als freundlich, einfühlsam und hilfsbereit.
Kompetente und professionelle Pflege Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Kompetenz und die professionelle Durchführung der Pflegeleistungen hervor.
Gute Kommunikation und Beratung Häufigkeit:Die Kommunikation wird als offen, verständlich und lösungsorientiert beschrieben; auch die Beratung für Angehörige wird positiv erwähnt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Fachkraft-Qualität Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert fehlende oder mangelhaft geschulte Pflegekräfte.
Unprofessionelles Verhalten Häufigkeit:Einzelne Berichte schildern unhöfliches Auftreten, fehlende Empathie oder organisatorische Schwächen im Team.
Unzuverlässige Termin- und Leistungseinhaltung Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass vereinbarte Zeiten nicht eingehalten oder Leistungen gar nicht erbracht werden.
Niedriger Stundenlohn Häufigkeit:Ein Bewerter empfindet den gezahlten Stundenlohn als unangemessen niedrig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
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