Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärzt/-innen überzeugen viele Patient/-innen mit ihrer Kompetenz und einer gut organisierten Terminvergabe. Gleichzeitig wird das Team am Empfang stark kritisiert: Unfreundlichkeit, Ablehnung von Akutpatient/-innen und einzelne organisatorische Schwächen sorgen für ein insgesamt durchwachsenes Praxiserlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:
Die Ärztinnen werden häufig als fachkundig und zuverlässig beschrieben; Patient/-innen fühlen sich medizinisch gut behandelt und ernst genommen.
Freundliches Pflegepersonal (teilweise) Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen hebt die freundliche und zügige Arbeit der MFA am Empfang positiv hervor.
Gute Terminvergabe und Organisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die kurzfristige Terminvergabe und einen insgesamt reibungslosen Praxisablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Sprechstundenhilfe Häufigkeit:
Eine oder mehrere Empfangsmitarbeiterinnen werden wiederholt als respektlos, pampig und wenig patientenorientiert beschrieben.
Ablehnung von Akut- bzw. Notfallpatient/-innen Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, dass ihnen trotz akuter Beschwerden die Behandlung verweigert oder sie unhöflich abgewiesen wurden.
Wartezeiten und Terminmanagement Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten oder eine unklare Organisation bei der Akut- bzw. Notfallversorgung.
Zusätzliche Kosten und Abrechnung Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt hohe Privatrezepte und den Fokus auf Abrechnung über die Krankenkasse.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,10
(25 Bewertungen)
(25)
sanego.de
3,18
(14 Bewertungen)
(14)
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