Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,09 Gut

Bei uns Platz 4 Bürobedarf in Essen

Sterneverteilung

105 Bewertungen auf 2 Portalen

5 Sterne

72%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

20%

In den letzten 12 Monaten

Positiv: 2 Neutral: 0 Negativ: 3

Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Preis-Leistung und Qualität sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an den Öffnungszeiten sowie an einem Einzelfall mit einem defekten Gerät und fehlender Quittung.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Hervorragender Service Häufigkeit:

Viele Kund/-innen loben den freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Service.

Faire Preise Häufigkeit:

Die Preise werden als angemessen, fair und transparent wahrgenommen.

Hohe Qualität der Arbeit Häufigkeit:

Reparaturen und Produkte überzeugen durch gute Qualität und Zuverlässigkeit.

Schnelle Abwicklung Häufigkeit:

Reparaturen werden zügig durchgeführt, teilweise sogar kurzfristig oder am Feiertag.

Freundliche DPD-Abgabestelle Häufigkeit:

Die Paketannahme und -abholung von DPD läuft reibungslos und mit nettem Personal.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Unzureichende Öffnungszeiten Häufigkeit:

Einige Kund/-innen berichten, dass der Laden zu den angegebenen Zeiten geschlossen war.

Mangelhafte Produktqualität & Servicefall Häufigkeit:

Ein/-e Kund/-in hatte nach kurzer Zeit Ladeprobleme mit einem gekauften Handy und erhielt keine Quittung.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com 3,67 (3 Bewertungen) (3)

3,67 gut

Verteilung

5 Sterne

67%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

33%

11880.com • 15.06.2022

Ich hatte heute kurzfristige Handyprobleme. Das Problem wurde zeitnah erkannt und der Akku problemlos und am gleichen Tag gewechselt. Empfehlung!

11880.com • 24.09.2020

Ich habe mein Display vom Iphone reparieren lassen. Das Display wurde ausgetauscht. Ich wollte eine Rechnung / Quittung haben, als ich das Handy abgeholt habe. Aussage vom Inhaber: Gibt es nicht bei uns. Entweder zu bezahlst oder bekommst das Handy nicht. Ich habe bezahlt. Nach ca 1 Woche ist das neue Display kaputt gegangen. Ich bin wieder zum Geschäft Kawa gegangen. Mir wurde gesagt, das er mich anrufen würde, weil er erst mal nach sehen müsste, was mit dem Display sei. Nach mehreren Tagen habe ich wieder angerufen. Laut Herrn Kawa sei angeblich das Neue Display durchgebrannt. Komisch das Handy funktionierte eine lange zeit mit gebrochenem Glas. Plötzlich soll etwas durchbrennen!? Herr Kawa wollte sich auf Garantie darum kümmern. Nach mehreren anrufen und knapp 3 Wochen Wartezeit, bin ich es leid gewesen und habe das Iphone abgeholt und wo anders reparieren lassen. Mein Geld wollte Herr Kawa mir nicht zurück geben. Ich habe das Geld, was ich für die reparatur bezahlt habe, nicht erstattet bekommen. Im gegenteil, in einer Ecke hat sich eine person gestellt, ich nehme an ein bekannter von Herrn Kawa, um wohl auszupassen.In Essen Rüttenscheid wurde mein Iphone in kurzer Zeit repariert mit Orginal Display.,

11880.com • 01.07.2019

Sehr nett, kompetent, günstig und HILFSBEREIT. Ich habe bei 90 Minuten warten, für ein neues Display, für mein S3 Neo noch nichtmal neunzig euro bezahlt. Wenn es in sechs Monaten noch funktioniert, gibt es auch noch den fünften Stern.

Letzte Aktualisierung: 15.06.2022

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google.de 4,10 (102 Bewertungen) (102)

4,10 gut

Verteilung

5 Sterne

73%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

19%

Letzte Aktualisierung: 12.05.2026

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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Fax

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