Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und die perfekt organisierte Reiseabwicklung. Besonders positiv hervorgehoben werden individuelle Betreuung sowie zusätzliche Services ohne Aufpreis. Ein einziger Fall von fehlender Rückmeldung steht einer insgesamt sehr hohen Zufriedenheit jedoch nicht entgegen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche, hilfsbereite Art und die fachliche Kompetenz von Frau Moser.
Individuelle Beratung und Erfüllung der Wünsche Häufigkeit:Reisewünsche werden genau erfasst, passende Vorschläge unterbreitet und auch besondere Anliegen zuverlässig umgesetzt.
Perfekte Organisation und reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Von der Planung bis zur Durchführung verlief alles gut strukturiert, sodass die Reisen entspannt und ohne Probleme abliefen.
Langjährige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Viele Reisende buchen seit Jahren bei Frau Moser und fühlen sich bei ihr stets gut aufgehoben.
Zusätzliche Services ohne Aufpreis Häufigkeit:Leistungen wie Check-in oder Unterstützung im Urlaub werden kostenlos angeboten und erhöhen den Rundum-Service.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Rückmeldung bei Anfrage Häufigkeit:
Ein Kunde berichtete, trotz hinterlegter Kontaktdaten nie eine Antwort auf seine Anfrage erhalten zu haben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,90
(57 Bewertungen)
(57)
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