Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, schneller Terminvergabe und gutem Ablauf. Gleichzeitig sorgen lange Befund-Wartezeiten, schlechte telefonische Erreichbarkeit und vereinzelt unfreundliches Verhalten für deutliche Unzufriedenheit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Organisation und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & empathisches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und einfühlsame Betreuung durch Empfang, Assistenz und Ärzt/-innen.
Schnelle & unkomplizierte Terminvergabe Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben hervor, dass Termine kurzfristig und ohne lange Wartezeiten vergeben werden können.
Gut organisierter Ablauf vor Ort Häufigkeit:Der Praxisablauf wird häufig als reibungslos, pünktlich und ohne nennenswerte Wartezeiten beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeit auf Befund & Bericht Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von mehreren Tagen bis Wochen Wartezeit, bis der schriftliche Befund oder die Bilder verfügbar sind.
Unfreundliches bzw. unprofessionelles Verhalten Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von unhöflichem Personal, mangelnder Kulanz oder organisatorischen Fehlern.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern lange Warteschleifen oder gar aufgelegte Anrufe bei Termin- oder Befundanfragen.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Vereinzelt müssen Patient/-innen trotz festem Termin mit erheblichen Verzögerungen bis zur Untersuchung rechnen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(113 Bewertungen)
(113)
Verteilung
jameda.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
sanego.de
4,69
(eine Bewertung)
(1)
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