Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
144 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem mit hoher Fachkompetenz, freundlichem Service und schneller Hilfe. Kritik gibt es vereinzelt an der Preisgestaltung und an der Transparenz bei Zusatzkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige Diagnose und Reparaturqualität hervor und fühlen sich bei komplexen Arbeiten gut aufgehoben.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Abholung des Fahrzeugs.
Schnelle Hilfe & Terminfähigkeit Häufigkeit:Besonders bei dringenden Anliegen oder kurzfristigen Terminwünschen zeigen sich Kund/-innen zufrieden mit der schnellen Unterstützung.
Transparente Beratung & Ehrlichkeit Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die ausführliche, verständliche Erklärung aller Arbeiten und das Vermeiden unnötiger Zusatzleistungen.
Breites Leistungsspektrum Häufigkeit:Die Werkstatt bietet ein umfangreiches Angebot und meistert auch anspruchsvolle Reparaturen zuverlässig.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise & Zusatzkosten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die Rechnungsbeträge als deutlich überhöht und kritisieren intransparente Zusatzkosten.
Einzelfälle mit unklarer Kostentransparenz Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlenden Kostenvoranschlägen oder nicht kommunizierten Mehrarbeiten während des Auftrags.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(143 Bewertungen)
(143)
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