Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
820 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Lapstore überzeugt viele Kund/-innen mit hochwertig aufbereiteten Laptops, fairen Preisen und einem sehr guten Service – sowohl im Verkauf als auch bei Fragen und Problemen. Gleichzeitig berichten einige Käufer/-innen von defekten Geräten, langen Reparaturen und einem teils unfreundlichen Umgang bei Reklamationen. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Produktqualität & Langlebigkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass die gelieferten Laptops optisch und technisch einwandfrei sind und teilweise über Jahre zuverlässig laufen.
Freundlicher & kompetenter Kundenservice Häufigkeit:Der Service wird häufig als hilfsbereit, lösungsorientiert und sehr kundenfreundlich beschrieben – sowohl vor als auch nach dem Kauf.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die angebotenen Preise als attraktiv und sehen ein gutes Verhältnis von Preis zu gebotener Qualität.
Schnelle Lieferung & gute Verpackung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen loben die zügige Versandabwicklung und die sichere, sorgfältige Verpackung der Geräte.
Umfangreiche & transparente Beratung Häufigkeit:Vor dem Kauf erhalten Kund/-innen ausführliche, verständliche Informationen, die bei der Auswahl des passenden Geräts helfen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Produktprüfung & Abweichungen vom Zustand Häufigkeit:
Ein Teil der Käufer/-innen berichtet, dass Geräte defekt oder in schlechterem Zustand als beschrieben geliefert wurden.
Schwacher Service nach dem Kauf Häufigkeit:Kritik gibt es an langen Reparaturzeiten, kostenpflichtigen Ersatzteilen oder unfreundlicher Kommunikation bei Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(814 Bewertungen)
(814)
Yelp.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
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